温馨的休养环境、专业级母婴护理、定制款健康餐食……随着经济的发展,月子中心这一母婴消费新业态成为了越来越多生育家庭的优先选择。但是,当月收费数万元、承诺提供“科学定制月子餐”和“专业母婴护理”的月子会所,出现非医疗机构使用医疗器械、后厨掌勺厨师没有办理健康证等问题时,产妇的权益又该如何保障?
“模型推送线索显示,这些登记为母婴健康服务机构的月子中心,没有办理食品经营许可证和医疗机构执业许可证,具体情况要到现场核实调查。”2025年8月,武汉市江汉区人民检察院公益诉讼检察官结合“食药安全益路行”专项监督活动,走访行政机关调取辖区内母婴场所企业名录及食品经营许可证、医疗机构执业许可证等信息,将上述数据导入“月子中心违规开展经营活动监督模型”进行碰撞后,获取了未取得食品经营许可证、医疗机构执业许可证的母婴护理服务机构清单。将推送线索清单与美团、大众点评等平台登记信息进一步比对后,确定其中实际从事母婴护理、产康修复的几家商家。
带上取证设备,检察官们走进佳禾(化名)母婴护理中心。这里环境清幽,空气中弥漫着淡淡的香气,但在与工作人员交谈以及深入后厨探访的过程中,问题逐渐暴露:所谓的营养餐制作间,是与另一家酒店共用,厨师由会所自行招聘,但新招聘的厨师尚未办理健康证,且整间后厨没有看到食品留样。
在丽人(化名)母婴月子会所,食堂里调味品已过期2个月、食品成品没有进行留样等问题同样存在。
走进产康修复机构,新的问题接踵而来。在现场,检察官们看到操作间内摆着盆底肌修复仪、插入式探头等医疗器械,但该机构并未取得《医疗机构执业许可证》或《诊所备案凭证》,操作人员也非专业医护人员。
“这些机构直接服务于身体处于特殊时期的产妇和抵抗力脆弱的婴儿,任何一点安全隐患都可能被放大,造成不可逆的伤害。”走访完月子中心及产康机构,江汉区院公益诉讼检察官们深刻地感受到,上述母婴护理机构食品安全、医疗安全、消防安全的防线,亟须加固。
针对调查发现的问题,该院迅速向行政主管部门及街道制发检察建议,督促行政机关对母婴护理机构、产康修复机构经营不规范情形履行监督管理职责,并强化部门间协同配合,在辖区开展母婴护理行业食药品安全、污染物排放、广告宣传、消防安全等专项检查,及时发现、督促整改相关健康安全隐患,全方位保护消费者合法权益,推动产后母婴生活照护服务规范、有序、健康发展。
检察建议很快得到响应。行政机关迅速行动,约谈相关机构负责人,现场督导整改。以案件办理为切入口,一场覆盖全区母婴护理行业的专项治理行动也随之展开,社会公共利益得到有效保护。
2026年1月,承办检察官对案件进行“回头看”。佳禾母婴护理中心因无证提供餐饮服务依法受到行政处罚,如今,停业整顿的佳禾重新营业,营养餐制作整体外包给了有相应资质的大型餐饮集团,餐品质量从源头得到了保障。丽人母婴会所曾经有些微杂乱的后厨变得窗明几净,墙上挂出了新办理的《食品经营许可证》与从业人员健康证。产康机构也有了医疗废物专用黄色垃圾桶和记录清晰的转运台账。
“那次检查对我们震动很大,现在所有流程都严格按标准来,虽然手续多了,但客户更信任,我们自己也安心。”一位月子中心机构负责人坦言。正在店内咨询的市民王女士也对检察官说:“知道有这么多部门在背后监督,我们选择起来更放心。”
“母婴照护服务事关孕妇、婴幼儿安全与健康,加强对‘月子中心’等新兴产后母婴护理服务机构的监管尤为重要。”检察官表示,本次监督实践,不仅及时消除了一批实体安全隐患,更以大数据监督为支点,推动了辖区内母婴服务行业的规范自查与系统整改。“从数据线索中发现苗头,从个案办理中推动治理,这种‘治未病’的监督思路,正逐渐成为检察机关参与社会治理的常态。”
作者:付静宜